1. Общие положения
- Гарантия на продаваемую продукцию составляет 2 (два) года.
- Гарантия продажи – это обещание продавца (выдавшего гарантию продажи) обменять, отремонтировать или иным образом обеспечить соответствие вещи условиям, указанным в гарантии, согласно условиям, указанным в гарантии.
- Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю. Гарантийный срок приостанавливается на тот момент, когда покупатель не может использовать вещь из-за несоблюдения условий договора, за что отвечает гарантия продажи.
- Гарантийный документ – это договор или подтверждение заказа.
2. Характеристики гарантии продажи
- Покупатель должен ознакомиться с условиями гарантии продажи перед заключением договора купли-продажи.
- Гарантия продажи выдается Koduaken OÜ, Peterburi tee 38/1, 11415 Таллинн, тел. 6066266.
- Гарантия продажи дает покупателю право потребовать бесплатный ремонт или замену продукта в течение гарантийного срока, если все требования по гарантии и обслуживанию были соблюдены.
- Бесплатный ремонт или замена рам для проемов, установленных покупателем в течение гарантийного срока, будет производиться по адресу Петербургское шоссе 38/12, 11415
- При ремонте или замене на объекте покупателя соответственно взимается транспортный сбор.
- В случае ремонта изделия в течение гарантийного срока, гарантия продажи продлевается на время ремонта.
- В случае замены дефектных рам, установленных Покупателем, Подрядчик не обязан производить компенсацию или отделку щек или фасада.
3. Гарантия действует на:
- Прочность алюминиевого профиля;
- Химическую стойкость алюминиевого профиля;
- Атмосферостойкий алюминиевый профиль;
- Стойкость алюминиевого профиля к атмосферным явлениям;
- Стойкость уплотнителей к атмосферным явлениям;
- Надёжность запирающих систем.
- Влаго- и пылеустойчивость стеклопакета.
4. Гарантия не действует:
- В случае поверхностных дефектов материалов, если они возникли после сдачи работ;
- На замену или регулировку деталей из-за так называемого естественного износа;
- В случае несоблюдения инструкций по эксплуатации и обслуживанию;
- В случае повреждений, вызванных солнцем, огнем, термическим разрушением стекла и природными явлениями (шторм, наводнение и т.п.);
- Вандализм, другие физические нагрузки и неправильная установка;
- В случае повреждения поверхности, которое визуально не заметно с расстояния 2 (двух) метров при нормальном освещении, если смотреть перпендикулярно поверхности;
- На гидроизоляцию установленной конструкции, если балконы застроены в ходе строительной реконструкции.
По вопросам гарантии обращаться по электронной почте info@koduaken.ee
Документы